Oui, et ceci est conçu pour votre plus grande commodité. En créant (ou en utilisant) un compte lors du processus d'achat, trois choses vous seront grandement facilitées :

• suivre l'état de livraison de votre commande
• modifier ou annuler la commande
• Utilisez votre historique d'achats précédents pour bénéficier d'une réduction client fidèle.

Tous les prix affichés sur notre site sont en dollars australiens (AUD) et seront facturés en dollars australiens. La livraison en Australie prend environ 3 à 5 jours ouvrables pour toutes les commandes. Pour les livraisons en Australie, nous utilisons les services de Australia Post et de Fastway Couriers.

• Pour une livraison en France métropolitaine, vous devriez recevoir votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez contacter le transporteur en utilisant le numéro de référence qui vous a été communiqué.
• Veuillez noter que pendant les périodes de soldes, la réception de votre commande peut être retardée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande.

MMA Factory expédie ses produits vers la plupart des destinations du monde et nous utilisons le service de suivi international d'Australia Post pour toutes nos commandes internationales :

• Veuillez noter que nous n'effectuons pas de livraisons aux boîtes postales internationales. Pour nos clients internationaux, tous les prix affichés sur notre site sont en dollars australiens (AUD) et seront facturés en dollars australiens. Les prix n'incluent pas les droits de douane, taxes étrangères ni autres frais applicables, qui sont à la charge du client. Veuillez vous renseigner auprès de votre bureau de douane local pour plus d'informations.
• Pour les livraisons internationales, vous devriez recevoir votre commande sous 10 jours ouvrés. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez contacter le transporteur en utilisant le numéro de référence qui vous a été fourni.
• Veuillez noter que pendant les périodes de soldes, la réception de votre commande peut être retardée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande.

Oui, votre commande peut être suivie. Le jour de l'expédition de votre commande, nous vous enverrons un courriel contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande jusqu'à sa livraison.

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment sur auspost.com.au/track/ en utilisant le numéro de suivi fourni dans votre courriel de confirmation de commande.

Pour une livraison en France métropolitaine, vous devriez recevoir votre commande sous 3 à 5 jours ouvrés. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez contacter le transporteur en utilisant le numéro de référence qui vous a été communiqué.

• Pour les livraisons internationales, vous devriez recevoir votre commande sous 10 jours ouvrés. Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus, veuillez contacter le transporteur en utilisant le numéro de référence qui vous a été fourni.
• Veuillez noter que pendant les périodes de soldes, la réception de votre commande peut être retardée. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question concernant votre commande.
• Une signature sera requise à la livraison. Veuillez donc vous assurer de fournir une adresse de livraison où quelqu'un sera présent pour réceptionner votre colis. Si personne n'est disponible pour signer, le colis sera déposé à votre bureau de poste local.
• – Si vous avez des instructions particulières concernant la livraison, veuillez les indiquer dans la section « Instructions de livraison » au moment de la validation de votre commande.

Nous pouvons livrer à votre domicile ou à votre lieu de travail. Si vous souhaitez que votre commande soit livrée sur votre lieu de travail, veuillez indiquer le nom de l'entreprise lors du paiement :

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• En cas de problème avec votre commande, veuillez nous envoyer un courriel à info@mmafactory.com